Публичная оферта
Договор-оферта на оказание услуг сервиса Lead Chat. Действует с 22 мая 2026 г..
1. Общие положения
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Алимов Таиф Тимурович, ИНН 332200834942 (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг сервиса Lead Chat (далее — «Сервис»), размещённого по адресу leadchat.online.
Совершение Пользователем оплаты услуг Сервиса либо регистрация учётной записи на сайте leadchat.online означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты (акцепт) в соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса РФ.
2. Термины
- Сервис — программно-аппаратный комплекс Lead Chat, доступный на сайте leadchat.online, позволяющий создавать AI-агентов для обработки входящих диалогов, собирать заявки и передавать их в CRM/мессенджеры.
- Личный кабинет — закрытая часть сайта, доступная после регистрации, через которую Пользователь управляет ботами, настройками и балансом.
- Лид — обращение, по результатам которого AI-агентом получены контактные данные посетителя (имя, телефон или email). За каждый созданный лид со счёта Пользователя списывается установленная сумма.
- Баланс — учётная единица, отражающая количество лидов, оплаченных Пользователем и доступных к списанию.
3. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису через Личный кабинет на условиях оплаты по факту создания лидов (pay-per-lead). Пользователь самостоятельно настраивает ботов, подключает каналы связи и интеграции с CRM.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
Стоимость одного созданного лида составляет 50 ₽. Пополнение баланса производится через выбор пакета на странице «Оплата» в Личном кабинете.
Списание происходит автоматически в момент создания лида (получения контактных данных). Чат с ботом, тестовые диалоги и переписка без получения контактов — бесплатны.
Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (оператор — НКО «ЮMoney»). Расчёты с Пользователем фиксируются в виде чека самозанятого, формируемого через приложение «Мой налог» ФНС России.
НДС не предусмотрен (Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»).
5. Срок действия баланса
Оплаченные лиды не имеют срока сгорания и сохраняются на балансе Пользователя до их фактического списания за созданные лиды либо до прекращения работы Сервиса.
6. Возврат денежных средств
В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любой момент.
Возврат денежных средств при отказе Пользователя от договора по собственной инициативе не производится — оплаченные услуги доступа к Сервису возврату не подлежат, неиспользованный остаток баланса сохраняется без возможности обналичивания.
В случае прекращения работы Сервиса по инициативе Исполнителя неиспользованный остаток баланса возвращается Пользователю на реквизиты, с которых произведена оплата, в течение 30 (тридцати) банковских дней с даты официального уведомления о прекращении работы Сервиса.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- обеспечить работоспособность Сервиса 24/7 за исключением периодов плановых и аварийных технических работ;
- сохранять конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
- оказывать техническую поддержку по email support@leadchat.online в рабочие часы по московскому времени;
- уведомлять Пользователя о существенных изменениях условий не менее чем за 14 дней.
Исполнитель вправе:
- приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
- в одностороннем порядке изменять условия Оферты, опубликовав новую редакцию на сайте;
- отказать в оказании услуг при нарушении Пользователем условий настоящей Оферты или законодательства РФ;
- прекратить работу Сервиса с уведомлением Пользователя и возвратом неиспользованного остатка баланса (см. п. 6).
Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные данные при регистрации;
- самостоятельно обеспечивать безопасность своих учётных данных;
- не использовать Сервис для рассылки спама, обработки нелегального контента, нарушения прав третьих лиц;
- не передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам без согласия Исполнителя.
8. Ответственность
Исполнитель не несёт ответственности за убытки Пользователя, связанные с временной недоступностью Сервиса, действиями третьих лиц (платёжных систем, CRM, мессенджеров) и форс-мажорными обстоятельствами.
Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой неиспользованного остатка баланса Пользователя на момент возникновения претензии.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
Пользователь несёт самостоятельную ответственность за получение согласия конечных пользователей своих ботов на обработку их персональных данных и за соблюдение требований 152-ФЗ в отношении этих данных.
10. Заключительные положения
Все споры между сторонами разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Текущая редакция Оферты постоянно доступна по адресу leadchat.online/legal/offer.
11. Реквизиты Исполнителя
Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Алимов Таиф Тимурович
ИНН: 332200834942
Email: support@leadchat.online
Сайт: leadchat.online